Nieuwe e-learning: Handelen bij agressie-incidenten in de ggz

Veilig werken is in de ggz de basis. Of je nu zorg verleent, beleid maakt of collega’s ondersteunt. Duidelijke afspraken en samenwerking zijn belangrijk. In de nieuwe e-learning Handelen bij agressie-incidenten in de ggz leer je stapsgewijs hoe je zorgvuldig reageert op agressie richting zorgprofessionals.

Veilig werken is in de ggz de basis. Het is belangrijk dat je weet wat de opties zijn en hoe je daarover samen beslissingen neemt. Veilig werken vraagt om duidelijke afspraken en samenwerking. Jouw rol doet ertoe.

Wat leer je?

Je volgt twee realistische casussen (ambulant en klinisch). In zes fasen – van preventie tot nazorg – ontdek je wat er juridisch en praktisch nodig is bij het signaleren, melden, aangifte doen en herstel. Ook beroepsgeheim en samenwerking binnen de organisatie komen uitgebreid aan bod. Je reflecteert op je eigen rol en de afstemming binnen de organisatie.

Fases

1. Preventie en signalering
   Ontdek waarom een goed beleid, een agressieprotocol en een RI&E (risico-inventarisatie en -evaluatie) belangrijk zijn. Ontdek ook hoe risicotaxaties kunnen helpen om incidenten te voorkomen.
2. Incidenten herkennen en beoordelen
   Leer hoe (agressie-)incidenten worden gedefinieerd in de ggz, wat het verschil is tussen een melding en aangifte en welke juridische gevolgen daarbij horen.
3. Bewijsmateriaal verzamelen
   Ontdek wat het beroepsgeheim en verschoningsrecht inhouden en hoe je hiermee omgaat bij het verzamelen van bewijs. Leer welke soorten bewijs juridisch toelaatbaar zijn en wat de mogelijkheden en beperkingen zijn van cameragebruik binnen ggz-instellingen.
4. Aangifte opstellen
   Ontdek de verschillende vormen van aangifte. Leer welke rechten je hebt bij aangifte, hoe je deze goed formuleert en hoe je een feitelijke verklaring schrijft.
5. Van aangifte naar strafproces
   Ontdek wat de Eenduidige Landelijke Afspraken (ELA) en de regeling Veilig Publieke Taken (VPT) betekenen. Leer welke stappen volgen na aangifte en hoe je collega´s ondersteunt voorafgaand en tijdens een zitting.
6. Reflectie en organisatiecultuur
   Ontdek waarom het belangrijk is om (agressie-)incidenten structureel te registreren en te analyseren. Leer reflecteren op jouw actieve rol en waarom deze essentieel is.

Over de e-learning

De e-learning is ontwikkeld door de GGZ Ecademy, in opdracht van O&O-fonds GGZ en mede mogelijk gemaakt met subsidie van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Bij de totstandkoming van de e-learning heeft GGZ Ecadamy gebruikgemaakt van een klankbordgroep, bestaande uit professionals in de ggz.

De e-learning is beschikbaar via de GGZ Ecademy. Ook ggz-instellingen die daar geen lid van zijn kunnen deze e-learning kosteloos volgen.