Agressie in de zorg: hoe houd jij de regie? Kijk het webinar terug
Hoe ga je om met agressie in de zorg? Kijk het webinar van Veilige Zorg terug en ontdek praktische tips voor grenzen stellen en veiligheid.
Weet jij in een noodsituatie precies wat je moet doen? En heb je dit ook al met je collega´s besproken en geoefend? Weten is één, maar iets echt doen is twee. Daarom is het belangrijk te oefenen. Wij geven je enkele tips om aan de slag te gaan met het oefenen van bedrijfshulpverlening (BHV).
Om snel te handelen in noodsituaties is het belangrijk van tijd tot tijd stil te staan bij wat je zou doen als… Je kunt jezelf trainen door je een situatie voor de geest te halen en na te gaan wat jij dan zou doen. Pak ook de calamiteiteninstructie erbij of het formulier ‘in geval van nood’.
Neem samen met je team het BHV-plan door en bespreek de bijbehorende instructies. Je kunt je voorbereiden door ´droge oefeningen´ uit te voeren. Deze kosten weinig tijd en zorgen dat je goed voorbereid bent.
Hoe iemand reageert op een noodsituatie is niet altijd te voorspellen. Dat geldt ook voor jouw cliënten. De één is mogelijk heel behulpzaam in noodsituaties en aan de ander heb je de handen vol. Je kunt daar een gevoel bij krijgen door ook hen te betrekken bij het oefenen.
In nood reken je op jouw collega’s, op de BHV’ers, op hulpdiensten en misschien ook op de buren met wie je afspraken hebt gemaakt over assistentie bij nood. Er is altijd een drempel om hulp te vragen en soms ook om hulp te bieden. Als je elkaar kent, is die drempel lager. Zoek daarom van tijd tot tijd contact met degene(n) op wie je vertrouwt in geval van nood.
Bel bij wijze van proef eens met een BHV’er die jou in noodsituaties moet ondersteunen. Werkt het of merk je dat je in de praktijk toch dingen vergeet? Ervaar je een drempel om dit te doen; hoe moet het dan in een echte noodsituatie?
Leg de plattegrond op tafel en bespreek verschillende scenario’s met elkaar. Simuleer op tafel welke stappen elk teamlid moet nemen in geval van een noodsituatie.
Stel bij elke oefening vast wie verantwoordelijk is voor observatie en wat de aandachtspunten zijn. Zo kun je echt leren én verbeteren. Vermijd het veroordelen van ‘fouten’, want oefenen is juist bedoeld om te leren. Onderzoek wel waardoor iemand iets op een bepaalde manier doet.
Een echte ontruimingsoefening kun je het beste organiseren met BHV´ers. Je kunt dit in diverse varianten en formaten uitvoeren. Bedenk goed wat je wilt uittesten en wie je daarbij wilt betrekken.
Wil jij aan de slag met BHV? Neem dan een kijkje in de Arbocatalogus GGZ. Of download direct de CAO GGZ-app voor iOS of Android.
Hoe ga je om met agressie in de zorg? Kijk het webinar van Veilige Zorg terug en ontdek praktische tips voor grenzen stellen en veiligheid.
De aanpak Veiligezorg helpt om agressie en geweld in de ggz te verminderen. Tags: medewerkers, werkgevers & veiligheid
In de vernieuwde arbosite voor de ggz en de CAO GGZ-app vind je alles om gezond en veilig te kunnen werken.