Aanpak Veiligezorg

Veiligheid

Professionals in de zorg zetten zich dag in, dag uit in voor anderen. Om dit werk met plezier en toewijding te kunnen blijven doen, is het belangrijk dat zij zich veilig voelen. De aanpak Veiligezorg ondersteunt bij het creëren van een veilige werkomgeving waarin medewerkers hun werk optimaal kunnen uitvoeren.

Agressie en geweld tegen zorgprofessionals komt helaas steeds vaker voor. Ook in de ggz is er een toename van dit soort incidenten. Bijvoorbeeld een verwarde cliënt die uithaalt of een familielid dat scheldt en dreigt. De aanpak Veiligezorg helpt werkgevers en werknemers om agressie en geweld op de werkvloer aan te pakken.

Wat is Veiligezorg?

Veiligezorg werd door de StAZ opgericht om ziekenhuizen en umc’s te ondersteunen bij het tegengaan van agressie en geweld tegen zorgmedewerkers. Met als doel een uniforme aanpak te ontwikkelen tegen agressie en ongewenst gedrag. Inmiddels is Veiligezorg uitgegroeid tot een landelijke aanpak die wordt gebruikt in meerdere zorgbranches.

De aanpak Veiligezorg

De aanpak Veiligezorg biedt maakwerkondersteuning om agressie en geweld tegen te gaan. Allereerst wordt in kaart gebracht met wat voor soorten agressie de instelling te maken krijgt. Wie zijn betrokken en wat zijn de gevolgen? Op basis hiervan worden specifieke maatregelen getroffen om geweld en agressie te voorkomen en de gevolgen ervan te beperken. Via een handboek helpt Veiligezorg om in zeven stappen met elkaar tot een veiligere werkomgeving te komen. Bij het handboek hoort ook een praktische toolkit, waarin onderscheid wordt gemaakt tussen interne en externe agressie. Deze bevat oa een instructie voor het doen van aangifte bij de politie, een handreiking over het beroepsgeheim bij contact met de politie en een driedelige module die uitlegt wat te doen bij grensoverschrijdend gedrag.

Werk aan een veilige omgeving

Creëer een veilige werkomgeving waarin medewerkers optimaal hun werk kunnen uitvoeren. Maak daarvoor gebruik van het handboek, zakkaartje en de gesprekskaarten. Deze hulpmiddelen kun je bestellen door ons een mail te sturen. Maak ook gebruik van onderstaande beschikbare hulpmiddelen.